🛡️ Política de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2025
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Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tus datos personales conforme a la legislación vigente en México y República Dominicana.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Plan Caribe Tours es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web:
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- País de residencia
- Datos de pago (en caso de reservas o compras)
- Información relacionada con tus preferencias turísticas o solicitudes
Asimismo, podemos recopilar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas mediante cookies o herramientas analíticas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades principales:
- Gestionar reservas, cotizaciones y servicios turísticos.
- Brindar atención personalizada y responder solicitudes o consultas.
- Enviar confirmaciones, facturas o información relacionada con tus servicios contratados.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar promociones, ofertas o boletines informativos.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a booking@plancaribe.com.
4. Transferencia y acceso a terceros
Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros.
Solo podrán compartirse en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, sistemas de pago o plataformas de reservas), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.
- En los casos permitidos por la legislación aplicable en México (LFPDPPP) y República Dominicana (Ley 172-13).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación comercial, contractual o legal que lo justifique.
6. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con las leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:
En México (Derechos ARCO):
- Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
En República Dominicana:
- Derecho a acceder, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Derecho a solicitar la cancelación, oposición o suspensión del tratamiento cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
📩 booking@plancaribe.com
Tu solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos por las leyes de protección de datos vigentes en tu país.
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Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
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9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a nuestras prácticas internas.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página con la fecha de la última actualización.
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